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2023年最新Google Analytics教學! 認識5種流量來源與4大報表

2023-08-03
什麼是Google Analytics?GA分析好用嗎?2023年最新Google Analytics教學, 只要5分鐘,帶你輕鬆了解GA分析最重要的5種流量來源與四大報表,馬上開始吧!

認識Google Analytics!GA分析好用嗎?

什麼是Google Analytics? Google Analytics 簡稱GA,是Google開發的免費軟體,也是現今最主流的網站分析工具。 透過在網站中安裝GA的追蹤代碼,就能夠追蹤到使用者在網站上的各種行為及資料,而透過這些數據分析, 可以有效優化網站設計、調整行銷活動,為企業做出更好的決策!
行銷必備!GA分析的3大優點
  • 了解使用者透過哪些管道進入網站
    • GA分析可以判定使用者是從自然搜索、Facebook或其他管道而來的流量。當我們在制定活動或投放廣告時, 可藉由分析來源數據,從中了解使用者偏好管道、平台曝光成效,進而調整網站的行銷策略。
  • 鎖定目標客群及使用者偏好
    • 透過GA分析,可以獲得網站使用者的年齡、性別、興趣、裝置、地區分佈等資訊,在進行行銷規劃時,能有效 縮小目標客群,確立網站營運方向。
  • 使用者進入網站後的行為歷程
    • GA分析能準確追蹤到使用者在網站內的所有行為。透過設定,我們可以知道進站後每個頁面中發生的事件, 如點擊按鈕、加入購物車...等,進而了解使用者的網頁瀏覽歷程及習慣,協助改善網站架構,使網站能更貼近用戶需求。

Google Analytics教學速成班!常見管道、指標一次搞懂!

GA分析的5種主要流量管道
Direct 直接
  • GA內建排序第一的管道,常見直接流量:
    • 使用者直接輸入到達網站的流量。
    • 將網站加入書籤頁,透過書籤直接前往的流量。
    • 掃描QR CODE,直接在瀏覽器中填入網址到達的流量。
Organic Search 自然搜索 透過搜尋引擎輸入關鍵字進入網站的流量。
Referral 參照連結網址流量 參照連結網址流量又稱「網站推薦流量」,是透過其他網站推薦導入的流量。例如,使用者透過點擊他人的痞客邦文章 連結進入網站之流量。
Paid Search 付費搜索 經由點擊付費廣告進入網站的流量,歸類為付費搜尋。
Orangic Social 社交 從臉書、Instagram等社交媒體來的流量。
Google Analytics常見指標
工作階段 Session 使用者進站後,在特定時間範圍內,在網站中發生互動的次數,包含網頁瀏覽、點擊事件、填寫表單和電子商務交易...等。
  • ※工作階段結束計算方式:
    • 預設為:閒置30分鐘後
    • 當天午夜後
    • 使用者進站後跳出,又透過另一個來源(瀏覽器)進站 (了解更多:https://reurl.cc/4X3vb3
跳出率 Bounce Rate 使用者進站後,僅瀏覽單個頁面便離開網站的百分比。
轉化 Conversion 依據企業需求,完成特定行動的使用者百分比。
  • 轉化包含多種類別,例如:
    • 註冊會員資料、 電話撥打
    • 訂閱電子報、 檔案下載
    • 放入購物車、購買行為

介面攻略:認識GA四大報表

了解了主要管道及常見指標,相信你已經對GA分析有了初步的了解,接下來,一起進入到GA最重要的環節,認識 「GA四大報表」:目標對象、獲客、行為、轉換。
目標對象(Audience) – 誰是網站使用者? 適用於分析網站使用者數據,了解使用者的客層及愛好。
  • 常用分類項目:
    • 客層:用戶的語言、國家/地區、城市。
    • 系統:瀏覽器、作業系統、服務供應商。
    • 興趣:用戶經常觸及率類別。(如:科技、美妝、媒體、運動...等)
    • 活躍使用者:查看網站或應用程式的活躍使用者人數。 (指標可分為1/7/14/28天,觀察到站用戶使用情形。)
獲客(Acquisition) –使用者從何而來?
  • 如果想要知道使用者是如何進入網站,可透過選擇「主要維度」以及「轉化目標」類別,觀測使用者是由何種管道進入網站。
    • 主要維度選擇包含:熱門管道、來源/媒介、來源、媒介。
    • 提供相關Google工具串接:Google Ads、 Google search console。
  • 補充說明:何謂來源/媒介?
    • 來源-流量的來源,例如:搜尋引擎 (Google) 、網域 (如 example.com)。
    • 媒介-為來源的類別,例如:隨機搜尋、單次點擊出價付費搜尋、參照連結網址。
行為(Behavior) – 使用者在網站做了什麼事?
  • 常用分類項目:
    • 總覽:查看頁面瀏覽量、不重複頁面瀏覽量、平均網頁停留時間、使用者跳出率。
    • 網站內容:到達網頁、離開網頁。
    • 到達網頁:了解使用者主要到達的網站頁面。
    • 離開網頁:了解使用者從哪個網頁的離開率的最多。
轉換(Conversion) – 使用者完成了什麼事件? 執行行銷時,如何提高網站的轉換是至關重要的的一環。在前面常見指標有提到,「轉化」分成很多種類型,可依照需求 客製化不同的目標。而在轉換報表中,我們能觀測到設定的轉化目標背後數據,如目標達成率、目標價值、總放棄率...等。※進入轉換頁面前,需先設置「轉換目標」。請先進入管理>資料檢視>目標>新增目標中進行設定。
  • 常用分類項目:
    • 目標網址:提供使用者到達轉化位置網址。
    • 反轉目標路徑:顯示各網站流量來源對網站的業績轉換績效。

結論

以上就是這次的2023年最新Google Analytics教學,相信大家看完之後都可以快速上手。若未來想走行銷產業, 也建議可以考取Google官方提供的認證「Google Analytics個人證照」,除了深入了解GA運用,也可以對履歷更加分。如想要知道更多資訊,歡迎點擊右側「免費諮詢」聯繫我們,將安排專人為您服務!

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