如何拨打给客户?

AboTALK是全云端人工智能架构，无需购置电话设备，使用网路电话（软电话）进行呼叫。

可否以电话按键的方式选择问题答案?

不支持此电话按键功能，采用AI语音辨识进行问题选择。

出现异常无法辨别客户回答时，该如何设置?

在系统中「主话术流程」设置如:「无法辨别您的回答，请再重复一次」的相关流程。

是否能协助设置BOT流程?

可以，请提供销售流程及行销脚本，我们将安排线上教学示范，并协助初次BOT流程设置。

BOT流程发布，预计审核时间多久?

预估1-2天，审核通过会由专人通知您，或自行在网站上刷新查看。

音档／号码档无法上传?

音档格式：MP3、WAV文件，且大小不能超过10MB。 ① 线上格式检测工具 https://reurl.cc/91o4OV。 ② 利用线上转档工具 https://reurl.cc/VRpL0N 进行转档。 号码档格式：请点击查看图片。

使用AboTALK有什么好处？

疫情改变生态，AboTALK是个跨国界的行销工具，可远程办公，可节省大量人事成本，快速有效锁定精准客户。

能否设置多个分机? 该如何设置?

可以，登入帐户资讯后，填写分机号、SIP域、机构代码等相关VOIP资讯，输入完成后保存设置即可。

我要在哪边确认我的拨号有没有成功?

于AboTALK系统操作介面点选「系统查询」、「话务纪录」，即可查询相关话务状态。

如何设置关键字?

在系统中，选择【新增节点】or【编辑节点】，于自订分支处可以客制化关键字。

如何拨打给客户?

AboTALK是全云端人工智能架构，无需购置电话设备，使用网路电话（软电话）进行呼叫。

出现异常无法辨别客户回答时，该如何设置?

在系统中「主话术流程」设置如:「无法辨别您的回答，请再重复一次」的相关流程。

BOT流程发布，预计审核时间多久?

预估1-2天，审核通过会由专人通知您，或自行在网站上刷新查看。

使用AboTALK有什么好处？

疫情改变生态，AboTALK是个跨国界的行销工具，可远程办公，可节省大量人事成本，快速有效锁定精准客户。

我要在哪边确认我的拨号有没有成功?

于AboTALK系统操作介面点选「系统查询」、「话务纪录」，即可查询相关话务状态。

可否以电话按键的方式选择问题答案?

不支持此电话按键功能，采用AI语音辨识进行问题选择。

是否能协助设置BOT流程?

可以，请提供销售流程及行销脚本，我们将安排线上教学示范，并协助初次BOT流程设置。

音档／号码档无法上传?

音档格式：MP3、WAV文件，且大小不能超过10MB。 ① 线上格式检测工具 https://reurl.cc/91o4OV。 ② 利用线上转档工具 https://reurl.cc/VRpL0N 进行转档。 号码档格式：请点击查看图片。

能否设置多个分机? 该如何设置?

可以，登入帐户资讯后，填写分机号、SIP域、机构代码等相关VOIP资讯，输入完成后保存设置即可。

如何设置关键字?

在系统中，选择【新增节点】or【编辑节点】，于自订分支处可以客制化关键字。