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AI電話行銷
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如何撥打給客戶?
AboTALK是全雲端人工智能架構,無需購置電話設備,使用網路電話(軟電話)進行呼叫。
可否以電話按鍵的方式選擇問題答案?
不支持此電話按鍵功能,採用AI語音辨識進行問題選擇。
出現異常無法辨別客戶回答時,該如何設置?
在系統中「主話術流程」設置如:「無法辨別您的回答,請再重複一次」的相關流程。
是否能協助設置BOT流程?
可以,請提供銷售流程及行銷腳本,我們將安排線上教學示範,並協助初次BOT流程設置。
BOT流程發布,預計審核時間多久?
預估1-2天,審核通過會由專人通知您,或自行在網站上刷新查看。
音檔/號碼檔無法上傳?
音檔格式:MP3、WAV文件,且大小不能超過10MB。
① 線上格式檢測工具 https://reurl.cc/91o4OV。
② 利用線上轉檔工具 https://reurl.cc/VRpL0N 進行轉檔。
號碼檔格式:請點擊查看圖片。
使用AboTALK有什麼好處?
疫情改變生態,AboTALK是個跨國界的行銷工具,可遠程辦公,可節省大量人事成本,快速有效鎖定精準客戶。
能否設置多個分機? 該如何設置?
可以,登入帳戶資訊後,填寫分機號、SIP域、機構代碼等相關VOIP資訊,輸入完成後保存設置即可。
我要在哪邊確認我的撥號有沒有成功?
於AboTALK系統操作介面點選「系統查詢」、「話務紀錄」,即可查詢相關話務狀態。
如何設置關鍵字?
在系統中,選擇【新增節點】or【編輯節點】,於自訂分支處可以客制化關鍵字。
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出現異常無法辨別客戶回答時,該如何設置?
在系統中「主話術流程」設置如:「無法辨別您的回答,請再重複一次」的相關流程。
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可否以電話按鍵的方式選擇問題答案?
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可以,請提供銷售流程及行銷腳本,我們將安排線上教學示範,並協助初次BOT流程設置。
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② 利用線上轉檔工具 https://reurl.cc/VRpL0N 進行轉檔。
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能否設置多個分機? 該如何設置?
可以,登入帳戶資訊後,填寫分機號、SIP域、機構代碼等相關VOIP資訊,輸入完成後保存設置即可。
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